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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

CONSTRUCCIONES ARQUITECTURA CANSINO, S.L.U.

NIF: B75718338

Domicilio: Polígono Industrial P.I.S.A., C/ Comercio, 47, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla

Sitio web: www.coarca.com

Correo electrónico: comercial@coarca.com

En adelante, COARCA.

COARCA es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web y de los distintos canales de comunicación habilitados.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la relación que mantenga con COARCA y del canal utilizado, podremos tratar datos como:

  • Nombre y apellidos.
  • Empresa y puesto o cargo profesional.
  • Dirección postal.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Datos relacionados con el proyecto o consulta realizada.
  • Información proporcionada voluntariamente mediante formularios.
  • Información necesaria para gestionar una relación comercial.
  • Datos relativos a comunicaciones mantenidas con COARCA.

COARCA aplicará el principio de minimización y tratará únicamente los datos necesarios para cada finalidad. La AEPD identifica la minimización, limitación de finalidad, exactitud, conservación limitada y seguridad como principios fundamentales del tratamiento.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

A. Atender solicitudes de información

Gestionar las consultas realizadas a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

B. Gestionar solicitudes relacionadas con productos

Atender solicitudes de información sobre productos, materiales, marcas, colecciones y soluciones comercializadas por COARCA.

C. Gestionar solicitudes de showroom

Gestionar las solicitudes de visita o cita en el showroom de COARCA.

D. Gestionar proyectos

Atender consultas relacionadas con proyectos de construcción, reforma, arquitectura, interiorismo, baños, piscinas, cerámica y otras soluciones ofrecidas por COARCA.

E. Gestionar relaciones comerciales

Cuando exista una relación contractual o comercial con COARCA, tratar los datos necesarios para gestionar presupuestos, pedidos, entregas, facturación, cobros y demás actuaciones relacionadas con dicha relación.

F. Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento correspondiente, podremos enviar información comercial sobre productos, servicios, novedades, promociones, proyectos o actividades de COARCA.

El interesado podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

G. Cumplimiento de obligaciones legales

Tratar los datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a COARCA.

4. ¿Cuál es la legitimación para tratar sus datos?

Las bases jurídicas pueden variar en función de la finalidad concreta del tratamiento.

Podrán incluir:

  • Consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo, cuando resulte aplicable y después de realizar la correspondiente ponderación.

La AEPD señala que cada tratamiento debe estar respaldado por una base jurídica adecuada y que esta debe identificarse y documentarse.

La solicitud de información sobre el tratamiento de datos no equivale por sí misma a prestar consentimiento para cualquier tratamiento. La AEPD distingue expresamente entre el deber de informar y el consentimiento cuando este último constituye la base jurídica.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán durante el periodo establecido por la normativa aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán mientras el consentimiento no sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.

La AEPD establece que la información de privacidad debe indicar los plazos o criterios utilizados para determinar la conservación.

6. ¿A quién podemos comunicar sus datos?

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros salvo que exista una base jurídica que lo permita.

Podrán tener acceso a los datos:

  • Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento.
  • Empresas que presten servicios tecnológicos, informáticos, de alojamiento, mantenimiento o gestión.
  • Asesores profesionales cuando sea necesario.
  • Entidades financieras cuando resulte necesario para gestionar cobros y pagos.
  • Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
  • Juzgados y tribunales cuando corresponda.

Los encargados del tratamiento únicamente deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de COARCA y mediante las correspondientes garantías contractuales.

7. Transferencias internacionales

COARCA procurará que los tratamientos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando alguno de los proveedores utilizados por COARCA implique una transferencia internacional de datos, dicha transferencia se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por el RGPD y utilizando las garantías legalmente previstas.

La información sobre transferencias internacionales forma parte de la información que debe facilitarse al interesado cuando corresponda.

8. ¿Qué derechos tiene?

El interesado puede solicitar a COARCA:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
  • No ser objeto de determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable.

El derecho de acceso permite, entre otras cuestiones, conocer las finalidades, categorías de datos, destinatarios y plazo de conservación.

9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico: comercial@coarca.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para verificar su identidad cuando sea necesario.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.

10. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La AEPD es la autoridad de control en materia de protección de datos en España.

11. Seguridad de los datos

COARCA adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento y proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Las medidas de seguridad se revisarán y actualizarán cuando resulte necesario.

12. Datos facilitados por terceros

En determinados casos, COARCA puede recibir datos profesionales de personas de contacto de empresas, clientes, proveedores, colaboradores u otras organizaciones.

Cuando los datos personales no hayan sido obtenidos directamente del interesado, se facilitará la información correspondiente sobre su procedencia y las categorías de datos cuando resulte exigible.

La AEPD contempla expresamente obligaciones adicionales de información cuando los datos no proceden directamente del interesado.

13. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

COARCA no solicitará deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica que permita su tratamiento.

14. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

La información específica sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones de configuración se encuentra disponible en la:

Política de Cookies

15. Actualización de la Política de Privacidad

COARCA podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o relacionados con los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 28/09/2026